よくある質問

チェックイン 15:00～ / チェックアウト ～10:00

現金、各種クレジットカード、PayPay、楽天Payご利用頂けます。

チェックイン日10時以降及びチェックアウト日10時まで無料でご利用いただけます。

予約人数の変更やプランの変更が生じた場合は、必ずお電話でご連絡ください。 宿泊日直前、もしくは当日になっての予約内容変更につきましては、キャンセル料金をいただく場合がございますので予めご了承ください。予約キャンセルされる場合は、以下の通りキャンセル料をいただいております。

アレルギーのレベルによってご相談させて頂きますので、ご予約時にお問い合わせ下さいませ。
ただ、当館では魚介類を多く使用しているため、魚介類や甲殻類アレルギーの方の受け入れが出来かねますのでご了承ください。
小さな旅館で調理場が一つしかないため、調理器具など全てお分けすることが出来かねます。その為、重度のアレルギーの場合はご対応致しておりません。

BBQ場を含むお食事処へのお持ち込みはご遠慮いただいております。
客室に冷蔵庫をご用意しておりますので、客室内でお楽しみくださいませ。

こちらをご覧ください。料理の追加メニューは仕入れによりご提供できない場合もございますのでご了承ください。また、当日対応できない場合もございます。ご希望をお伝え頂けると幸いでございます。
（お刺身をご希望の場合事前に大人と同じものは1,650円～、刺身皿盛りは3,300円～、船盛り6,600円、、ご予算に応じて別途ご注文くださいませ。）

小学生のお子様のお食事は、大人料理の量が少ないものとなり、お刺身は付きません。また、小学生料理からお子様ランチへの変更は無料で承りますのでこちらも事前にお知らせくださいませ。
幼児様のご夕食はハンバーグ、サラダ、フライドポテトを添えたお子様ランチをご用意しております。BBQコースは焼きそばのお子様向けメニューとなります。

お誕生日や記念日など、ケーキのご用意が可能ですので3日前までにご連絡くださいませ。（￥3,500～）その際、メッセージ、ロウソクの本数をお知らせください。

兵庫県条例により、館内は電子タバコを含め、全て禁煙です。館外の喫煙スペースをご利用ください。

無料で全館でお使いいただけます。

自動販売機は館内にございます。車で5分圏内にコンビニ、スーパー、薬局、銀行、郵便局がございます。

洗濯物を干す場所は各お部屋の窓に物干し竿があります、または正面玄関の横ガレージ中に共有の物干し台があります。
洗濯機は水着の水洗い専用の物を正面玄関の横ガレージ中と裏口の更衣室中にご用意しておりますが、洗剤はご利用いただけません。
ランドリーは1袋1500円にてお引き受け致します。

宿から徒歩3分の砂浜でできます。
花火やチャッカマンの販売、バケツ、ろうそく、マッチの無料貸し出しもございます。

宿から徒歩1分の場所に切浜海水浴場があります。
コンプレッサー、浮き輪などの無料貸し出しもしています。

ご利用の際は海水浴場での注意事項をご確認ください。

当館より車で5分の場所に内科、歯科がございます。当館より車で30分の場所に、救急も受け入れている総合病院がございます。
・加嶋医院

1. 内科·当館より車で5分
2. 兵庫県豊岡市竹野町竹野2510
3. 0796-47-0005

・小幡歯科医院

1. 歯科·当館より車で5分
2. 兵庫県豊岡市竹野町竹野2446-4
3. 0796-47-1182

・豊岡病院

1. 総合病院·救急受入有り·当館より車で30分
2. 兵庫県豊岡市戸牧1094
3. 0796-22-6111

当館は一部客室および、4階、展望ラウンジから眺めることができます。

大変恐れ入りますが、当館は階段のみとなります。お食事処と温泉は1階、客室が2階と3階、4階にもお食事処がございます。玄関にも階段がございます。お食事処は掘りごたつとテーブルの席がございます。お手伝いが必要な場合は可能な範囲でご対応させていただきますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいね。

竹野駅より当館まで無料で送迎しますので、事前に到着時間をお知らせくださいませ。また、竹野駅周辺にはタクシーはございませんので、ご注意ください。

例年、年末年始頃から降雪がございます。冬季にお車でお越しの場合は、冬用タイヤ装着の上、道路状況や天候をご確認いただきお気をつけてお越しくださいませ。

小学生及び食事付きの幼児のお子様は、バスタオル、タオル、歯ブラシが付いております。

離乳食などはご自由にお持ち込みいただけます。電子レンジでの温めなど、お申し付けくださいませ。うどんや離乳食メニューのご提供はございませんので、あらかじめご了承くださいませ。