海外から客様が増えっているため、より良いサービスを提供するように、スタッフ同士で英語の勉強会を行っています。客様が安心してご宿泊いただけるよう、接客で使う英語表現やコミュニケーション方法を学んでいます。
本日の英語レッスンは、インドネシアスタッフが教師となり、チェックインやチェックアウトの際に使う英語表現について教えてくれました。実際の接客を想定しながら練習することで、実践的な英語を学ぶことができました。
この勉強会は月に2回程度開催しています。今後のスタッフ全員で学ぶ続け、国内外を問わず多くの客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
心やすらぐ海辺の実家 よどや
0796-47-1434
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